• Altendorf Competence Centre

Короткий путь к быстрому сервису

Сервис Altendorf

Добро пожаловать в мир сервиса Altendorf!

С момента основания компании и задолго до того, как в европейскую деловую жизнь вошло модное понятие «сервис», специалисты службы взаимодействия с клиентами Altendorf славились на всю отрасль. С тех пор в профессиональном подходе к обслуживанию и консультированию заказчиков ничего не изменилось.

Все станки в обязательном порядке проходят предпродажную подготовку и техническую проверку перед отгрузкой заказчику. Команда техников, экспертов и сотрудников отдела сбыта Altendorf отвечает на каждый поступающий запрос в кратчайшие сроки и без бюрократической волокиты, ведь зачастую бывает достаточно дать совет по телефону, отослать запчасти по почте и/или направить на место технического специалиста.

Наша ключевая задача – чтобы ваше оборудование работало эффективно и долго!

Компетенции Altendorf Competence Centre:

  • ввод оборудования в эксплуатацию нового и б/у;
  • техническое обслуживание по утвержденному заводскому регламенту на протяжении всего срока эксплуатации оборудования;
  • диагностика состояния станка и неисправностей, подготовка дефектной ведомости и расчет стоимости замены деталей и узлов;
  • текущий и капитальный ремонт оборудования.

Важно!

  • Диагностика и ремонт неисправностей осуществляется на территории заказчика в удобное для заказчика время, без потерь в производстве;
  • Капитальный ремонт оборудования выполняется на технической площадке Altendorf Competence Centre.

Altendorf Competence Center имеет собственный, максимально полный склад запчастей, а это значит, что мы готовы в короткие сроки (от 1 до 14 дней в зависимости от вашего месторасположения) доставить требуемую деталь и максимально сократить время вынужденного простоя вашего оборудования.

Оставить запрос на услуги сервиса